Yamaha C1X

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Pour le magasin Juste un Piano Paris – Levallois, merci de contacter Simon Paupier au 06 50 24 11 07 ou par email :simon.paupier@justeunpiano.fr

Pour le magasin Juste un Piano Versailles, merci de contacter Thomas Meryglod au 06 50 24 11 17 ou par email : thomas.meryglod@justeunpiano.fr

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Merci de prendre contact avec :

Simon Paupier au 06 50 24 11 07 ou par email : simon.paupier@justeunpiano.fr pour le magasin Juste un Piano Paris – Levallois,

Thomas Meryglod au 06 50 24 11 17 ou par email : thomas.meryglod@justeunpiano.fr pour le magasin Juste un Piano Versailles,

Comment passer commande ?

Vous allez pouvoir naviguer sur justeunpiano.fr à l’aide du menu situé en haut de votre écran. En cliquant sur la catégorie désirée (par exemple, pianos droits), les sous catégories tels que « Pianos Débutants » apparaissent, vous permettant un choix plus précis.

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– Passer à l’étape suivante de votre commande, cliquez sur « Panier » situé en haut à droite dans le menu.
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S’il s’agit de votre premier achat cliquez sur « valider la commande » et laissez-vous guider.

Point Retrait – Drive :

Vous pouvez commander votre article sur le site justeunpiano.fr et nous signaler votre souhait de venir retirer votre commande directement en magasin ou en point retrait :

Juste un Piano – Paris Levallois, 39 rue Jean Jaurès, 92300 LEVALLOIS

Juste un Piano – Versailles, 2 Bis rue Royale, 78000 VERSAILLES

Juste un Piano – Point retrait Buc, 418 Avenue Roland Garros, 78530 BUC

Merci de nous contacter à l’adresse email contact@justeunpiano.fr pour organiser votre retrait. Vous devrez vous présenter avec votre carte d’identité pour récupérer votre commande.

Livraison Express par GEODIS CALBERSON Livraison du Lundi au Samedi. Vous pourrez choisir la date de livraison. Les colis sont livrés aux relais sous 24/48h. Vous pouvez suivre la livraison de votre colis grâce à l’email de tracing que vous recevrez et en indiquant le numéro de suivi qui vous est communiqué par email lors de l’expédition.

Si vous êtes absent lors du passage, un avis est déposé dans votre boîtes aux lettres. Votre colis est alors confié à l’agence GEODIS CALBERSON la plus proche de votre domicile de votre commune selon la dimension de ce colis (à l’adresse indiquée sur l’avis de passage), et ce pendant 14 jours avant de nous être retourné.

Livraison des produits volumineux (plus de 30 Kg et/ou plus d’1m50) :

Livraison du Lundi au Vendredi. Les livraisons se font au seuil de l’adresse du destinataire, si celui-ci est accessible au véhicule de livraison. Le chauffeur n’est en aucun cas tenu de livrer la marchandise à un destinataire habitant à l’étage.
Au moment de la prise de RDV, la société chargée de la livraison peut néanmoins proposer une livraison par plusieurs personnes mais avec un supplément de prix à la charge du client. Si le client refuse cette option et qu’il décide d’aider le livreur, ce dernier ne montera pas l’article et le déposera alors au rez-de-chaussée.
Merci de vérifier que le nom de livraison figure sur votre boîte aux lettres.

Livraison des pianos acoustiques

Le délai de livraison moyen des pianos acoustiques est compris entre une et trois semaines selon les départements géographiques.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez par email la confirmation de commande ainsi que les délais de livraisons estimés. Un second email vous sera transmis dès que votre commande est prise en charge par les transporteurs.

Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur les délais de livraison de votre commande, merci de contacter :

Juste un Piano Paris Levallois par email à l’adresse levallois@justeunpiano.fr

Juste un Piano Versailles par email à l’adresse versailles@justeunpiano.fr

Je souhaite changer d’article, ou de moyen de paiement

Si votre commande a été transmise informatiquement pour l’expédition, nous ne pouvons désormais plus la modifier. Si vous vous êtes trompé dans votre commande, nous vous invitons à contacter par email à l’adresse contact@justeunpiano.fr en indiquant votre prénom et nom, ainsi que les articles commandés.

Ma commande est expédiée mais je ne l’ai pas reçu

Pour le suivi de votre livraison, merci de contacter :

Juste un Piano Paris Levallois par email à l’adresse levallois@justeunpiano.fr

Juste un Piano Versailles par email à l’adresse versailles@justeunpiano.fr

Vous pouvez utiliser les différents modes de paiement suivants pour régler votre commande :

Carte bancaire :

Lorsque vous commandez, sélectionnez le type de carte de crédit utilisée. Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa. Dans ce cas le montant n´est débité qu´au moment de la préparation ou l´envoi de votre commande. Les paiements sont traités via un serveur sécurisé qui crypte les données de votre carte bancaire.

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Toutes les informations pour le virement vous sont transmises ci-dessous : « Quelles sont les informations pour un règlement par virement ? ». Le total de la facture et les articles vous sont envoyés dès réception du virement s’ils sont disponibles en stock.

Il s’agit ici d’un virement SEPA international, le délai pour la réception du paiement chez nous est en moyenne de 2 à 3 jours selon les banques. Vous recevrez toujours un email vous confirmant la réception de votre virement. Les produits sont réservés à réception de celui-ci.

Juste un Piano ne facture absolument aucun frais pour les virements bancaires. Nous nous contentons juste de vérifier le montant de la somme reçue et sa provenance afin d´envoyer votre commande au plus vite.

Quelles sont les informations pour un règlement par virement ?

Information pour effectuer votre virement bancaire
Merci d’indiquer les références des produits de votre commande dans l’objet de votre virement bancaire.

Titulaire du compte
SARL Juste un Piano
Domiciliation : Banque Populaire
94 rue de Rennes
75006 Paris
Relevé d’identité bancaire / Bank d

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FR76 1020 7002 3322 2189 8054 740

BIC (Bank Identification Code)

CCBPFRPPMTG

Code Banque : 10207

Code Guichet : 00233

N° du compte : 22218980547

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Domiciliation : BPRIVES RENNES

Votre commande ne sera envoyée qu’a réception du règlement.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires, et travaillons avec les meilleurs transporteurs. Malheureusement, il arrive tout de même parfois que nos colis, voire pire le matériel, arrivent endommagés. Dans ce cas, nous sommes bien entendu à votre service pour vous assister. Nous vous demanderons plus d’informations au sujet du dommage, de l’état du colis, et vous demanderons des photos de cela. Nous vous demanderons également de bien vouloir conserver le colis, ainsi que les matériaux de rembourrage, en cas d’inspection du colis par les services du transporteur.

Avec votre aide et votre coopération, nous pourrons apporter une solution rapide et adaptée à votre problème.